Indeedに求人が掲載されない理由・対処法

Indeedは自社の求人情報を無料で掲載できる便利なサイトですが、なかには公開したはずの求人情報が掲載されないというケースも存在します。掲載されない原因が分からないことには対策を講じることもできないため、ここではIndeedに求人が掲載されない理由を紹介。また、掲載されない原因が分からないときの対処法についても解説します。

Indeedに求人が掲載されないときに考えられる理由

求人内容が法令に違反している

労働条件や募集条件などが法令に違反していると判断された場合、求人は掲載されません。また、「20代のみ」や「男性のみ」といった年齢・性別を制限する内容は差別的な表現と見なされ、掲載されない可能性が高くなります。かつては一般的だった「営業マン」という表現も現在では男女差別だと思われかねないため、「営業職」や「営業スタッフ」などと言い換える必要があります。

企業側に差別的な意図がなかったとしても、法令に違反していると判断された求人は掲載を拒否されてしまうので注意しましょう。求人掲載を行う際は、どういった書き方が法令に抵触するのかを事前に確認しておくことが大切です。

審査が完了していない

Indeedでは求人情報のクオリティを保つために、新たに作成された求人情報が掲載基準を満たしているかどうかの審査が行われます。

求人情報の審査は数時間で完了することもあれば、数日かかる場合も。審査状況は、Indeedの管理画面で確認することが可能です。審査が完了していない場合は「審査中」、審査によって掲載を認められない場合は「非掲載」と表示されます。

Indeedに直接投稿ではなく、自社の採用サイトの情報をIndeedに読み込ませている場合、Indeedのクローリング基準を満たしていない可能性があります。Indeedの情報収集プログラム「クローラー」が自社の求人情報を拾えているかどうかは、Indeedの問い合わせフォームから確認可能です。

求職者に費用負担が発生する

Indeedの掲載基準のひとつに「求職者に費用を課さない」という項目があり、求職者に対して何らかの費用を負担させる内容の求人広告は掲載を認められていません。

何らかの費用に該当するものとしては、「研修費」「資格取得のための講座代」「仕事道具やパソコンなどの購入費」「商品の仕入れ代」「事務手数料」などがあります。これらの費用を負担させる求人はIndeedの掲載基準に該当しないとして、求人情報の掲載が拒否されてしまいます。

他社の求人情報をコピー・流用している

Indeedでは、インターネット上の自社に似た条件が設定されている他社の求人情報をコピー・流用し、自社の求人情報として投稿する行為は禁じられています。求人情報のコピー・流用が認められていない理由は、ユーザーが求人情報を検索した際に似た内容の求人情報が連続して並ぶのを避けるためです。

そのため、他社の求人情報をコピー・流用するのではなく、あくまでも参考程度に留めるようにしましょう。

掲載できない基準に抵触する内容

Indeedには掲載できない求人情報の基準が存在し、求人内容がその基準に抵触する場合は審査で弾かれる仕組みになっています。

Indeedに掲載できない求人情報の内容としては、「法律に抵触または求職者に犯罪をそそのかす内容」「他人の権利を侵害する内容を含んでいる」「Indeedが不適切と判断した内容」など。また、「成人向けまたは性的な商品・サービスに関わる求人」「クレジットカード情報やマイナンバーなど個人情報を過度に求める求人」「虚偽の内容を含む求人」などもIndeedに掲載することはできません。

職種名に余計な文言が含まれている

求人の職種名に余計な文言が入っている場合、掲載されない可能性が高くなります。

たとえば「未経験者歓迎♪居酒屋ホールスタッフ」「月収30万円以上可能！営業スタッフ」と記載した場合、職種と関係のない「未経験者歓迎♪」「月収30万円以上可能！」が余計な文言と判断され、掲載が拒否されるので注意しましょう。職種名は、シンプルかつ明確に記載することが重要です。

ただし、職種の特徴を簡潔に表現することは認められており、「老舗和食店のホールスタッフ」「ファッションメディアのWebライター」などと記載するのは問題ありません。

有料掲載で求人が掲載されないときに考えられる理由

広告料金が未払いになっている

Indeedのスポンサー枠（有料掲載）に掲載するには、事前にクレジットカード情報を登録し、広告料金を支払う必要があります。何らかの理由でクレジット決済が完了していない場合、求人掲載がストップしてしまうので注意しましょう。

クレジット決済が完了しなかった理由として、広告費用を高くしたことによって、クレジットカードの限度額に達してしまったというケースもあります。この場合はクレジットカード会社に連絡して限度額を上げてもらう、または上限額に余裕のある別のクレジットカード情報を登録しましょう。広告料金の支払いが完了すれば、掲載がストップしていた求人が再度表示されます。

求人予算が上限に達している

Indeedのスポンサー掲載は日額または月額のいずれかで予算を設定し、予算内でクリック単価を自動調整しながら運用されています。設定した予算の上限に達した場合、その時点で求人掲載が止まってしまうので注意が必要です。月の途中で予算を使い切ってしまわないように、定期的に予算の消化状況を確認し、適切な求人予算を設定するようにしましょう。

設定した求人予算が低い

設定した求人予算が低いと、数クリックのみで予算を使い切ってしまう場合があります。予算を使い切ると求人が掲載されなくなってしまうため、競合他社に求職者が流れてしまいかねません。より多くの求職者の目に触れるには求人予算を適切に設定することが重要になってくるので、競合他社と比較しながら予算を見直してみましょう。

掲載されない原因が分からないときは…

求人が掲載されない原因が分からない場合は、Indeed認定パートナーに運用を依頼するのも有効な方法です。Indeed認定パートナーとは、Indeedから広告の販売代理店として公式に認定されている代理店のこと。Indeedの掲載基準や法令対策、求人広告運用のノウハウを熟知しており、適切な求人広告の作成や運用をサポートしてくれる心強い存在です。

Indeed認定パートナーによって得意とする業界や職種、費用などが異なるため、依頼する際は自社に似た求人広告を運用した実績のある代理店を選ぶと良いでしょう。

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