更新日：2023年2月28日

Indeed運用のノウハウ全集-無料と有料の違いや運用代行とはなど1から解説

日本で最大級の求人専用検索エンジン「indeed」ですが、その基本事項などは意外と知られていません。求人広告を掲載しても効果的なノウハウを知らなければ、膨大な情報の中に埋もれてしまい、求職者の目にも止まりにくくなるのです。そこで、この記事では、indeedの基礎知識から、運用方法、そして、どのようにすれば求人の効果があがるのかについて、詳しく解説していきます。

indeedとは？そのほかのサイトとの違い

まず、最初の章では、基本中の基本である、indeedとほかの求人サイトとはどのように仕組みが違うのかということを解説していきたいと思います。

indeedとほかの求人サイトの違いとは

現在、多くの企業が「求人サイト」を運営しています。例えば、この記事を読んでいる読者の方もよく知る「タウンワーク」や「フロム・エー」など、多くの求人層に浸透している大手求人サイトもあります。ただ、これらのサイトと indeedとは根本的に仕組みが違っています。求人サイトというのは、言わば、紙媒体である求人誌のWEB版で、運営するサイトに人材を求める企業が求人広告を出稿して、その広告を求職者がサイトへアクセスをして閲覧するという仕組みです

当然、該当の求人サイトでは、そこに広告を出稿している企業しか掲載されていませんから、企業側にしてみれば該当サイトを見る求職者にしか訴求できません。企業がさらに広く求職者に訴求したい場合には、複数の求人サイトに広告を出稿する必要があるのです。

一方で、indeedの仕組みを見てみましょう。indeedは、上記のような「求人サイト」ではありません。求人情報に特化した「求人情報検索エンジン」なのです。

簡単に言ってしまうと、indeedの機能はネット上にある多くの求人情報を自動で取得し提供をしています。それは、上記のような求人サイトに出ている情報も、ネット上に無料で出ている求人情報もすべて、です。

つまり、求職者から見れば、indeedのみで現在の求職情報がほぼすべて閲覧できることになります。一方で、企業からすれば、個々の求人サイトよりも多くの求職者に訴求できることになるのです。

検索エンジンであるindeed

「求人専用検索エンジン」というと、少し難しく聞こえてしまうかもしれませんが、そのようなことはなく、多くの方が普段使用しているグーグルなどと同じと考えてください。

ただ、検索されるのは、「求人情報」に特化されています。indeedでは、勤務地とキーワードという検索項目があり、それを組み合わせて検索していきます。

もちろん、一部の求人サイトのように会員登録をするなどの手続きは不要で、気軽に簡単に求人情報が閲覧できることが魅力です。そのため、閲覧数も膨大な数になり、月間で約4000万回となっています。

このように膨大な閲覧者数を抱える求人メディアとして、効率的な採用を目指す多くの企業からindeedは注目を集めているのです。

インディード広告が掲載される仕組み

Indeedに広告が掲載されるには、大きく2つの方法があります。

indeed運用を無料掲載で

1つ目は無料掲載です。これはindeedの大きな特徴であると言えるでしょう。例えば、自社のサイトを持っている企業で、サイト内にリクルートのページを持っていれば、自動的に無料で掲載されます（indeedの掲載規定を満たしていることが条件です）。

また、無料掲載の方法にはもう一つあります。「オーガニック求人枠」というもので、indeedが指定するフォーマットに入力をして、掲載する方法です。

無料で掲載されるということはindeedの大きな特徴なのですが、注意したい点もあります。indeedでは掲載される条件として、さまざまな項目を設けています。その条件に当てはまらない情報は弾かれてしまいますので、それなりの知識を取得する必要はあります。

また、検索でヒットするには、キーワード設定や効果的な職種名など、検索エンジンならではの対策も必要になってきます。こちらもかなりの知識が必要になってきます。

indeed運用を有料掲載で

多くの求人サイトで掲載料金は、掲載の順位やコンテンツの内容、期間などで価格が決まっていました。

一方で、Indeedの有料掲載は、「クリック課金」というシステムを採用しています。この方法は「成功報酬型」とも言えるシステムで、企業側が1クリックに払う上限金額を設定しておき、クリックされたときにだけ料金を支払うというものです。クリックの上限単価や1日の上限など企業側が自由に決めることができます。

有料掲載の場合、当然のことですが、無料掲載よりも上位で見やすい位置に情報が掲載されます。それに加えて、有料情報の間でもさまざまな条件によって掲載順位が変化していきます。「クリック単価」もその条件の一つですが、単価が高いからと言って効果がどこまでも高くなるわけではありません。関連性の低いキーワードにも反応してしまう可能性がありますので、適正価格を知る必要があります。

indeed運用するメリット

indeed運用するメリットは非常に多くあります。ご紹介してきたように、月間約4000万もの閲覧数がありますから、月間数百万と言われる求人サイトよりも大きな訴求力があることは明白です。

また、情報社会の現代では、SEOに強いのも大きなメリットです。indeedは信頼性が高いため、グーグルなどの検索エンジンでも常に上位表示される可能性が高くなります。それは、訴求力とともに、企業の信頼感を高めることにもなるでしょう。

そして、コスト面でもメリットがあります。クリック数により費用が発生するシステムですから、無駄なコストは発生せず、費用対効果の面で非常に優れた採用戦略となり得るでしょう。

indeed運用するデメリット

一方で、indeed運用するデメリットも当然ながら考えられます。

まず、応募があまり来ない、という事態です。これは無料掲載を利用する場合によくあることで、掲載順位の問題です。有料掲載でも、indeedでは情報数が膨大なため、上位掲載の格差が出ることもあります。しかし、この問題は運用管理が上手くできれば、解決できます。

もう一つは、掲載するに当たり、多くのガイドラインをクリアする必要があることです。コンテンツの内容を熟慮してガイドラインに合わせないと、掲載できないこともあるので、注意が必要です。

indeedの求人広告運用において気を付けるべきこと

ここでは、indeedで求人広告を運用する際に気をつけておきたいこと、また効果的な求人広告を作るにはどうすれば良いのかといった内容についてご紹介します。

質の高い求人掲載とは？

indeedにおける求人掲載の質については、オーガニック検索に関するガイドラインを確認しましょう。この「オーガニック検索」とは、indeedの無料広告枠のことを指しています。Indeedで検索を行うと、このオーガニック求人が検索結果の大部分を占めています。そのため、ガイドラインに沿った求人掲載を行うことによって、求職者に質の高い内容を届けることが可能となるわけです。

そこで、indeedに求人を掲載する場合に念頭に置いておくべきことをいくつかご紹介していきます。あらかじめ確認しておきましょう。

Indeedの求人運用においてやるべきことリスト

抽象的な内容は避けること: 求職者が求人を見た時に、わかりにくい内容は避ける必要があります。求職者は不適切であったり抽象的な内容が記載されている広告を見ても応募するという考えにはならないでしょう。そのため、抽象的な内容の広告の場合は検索結果が制限されることがあります。
また、求職者が応募する場合の手続きについては、シンプルなものにして複雑な手順を踏ませないことも大切です。
注目を集めるだけの文章は避ける: 広告のタイトルを設定する際には、職種名を明確にします。注目を集めるためだけの文章や、余計な情報は入れないように注意が必要です。また、職務説明欄については、求職者が求めるであろう詳細情報や、求人活動を行う企業が重要と考える内容を記載します。
求人に関する情報のみ掲載する: indeedは求人に特化した検索エンジンであることから、求人に関係ない掲載内容は求職者には表示されません。スパムや詐欺を目的とした内容などはもってのほかです。
正確な情報の記載を行う: indeedで求人広告を掲載する際には、正確な情報を記載することが必要です。例えばどこで働くことになるかといった「就業先所在地」や、どのような仕事を担当することになるのかといった「職務内容」などに加えて、応募先企業が採用活動を行っているのか、またはリクルーターによる代理での採用活動を行っているかなど、正確な情報のみ記載します。
また、自社と関係ない職務内容は記述しない、という点も必要です。
応募者のプライバシーを尊重すること: 応募が受け付けられたことや面接の日程など、応募者にとっては選考プロセスに関わる通知が必要になります。さらに、選考過程で必要となってくるのが、応募者のプライバシーを尊重すること。選考を行う中では応募者の個人情報を知ることになりますが、これらの情報を安全に守ることが大切です。
システムを悪用しない: 求人広告を行う場合には、実際に人材を採用する際に利用するという点に注意しましょう。そのため、求人広告を掲載しようとする際には、実際に募集されている仕事に関する広告のみにとどめます。応募者の目を引くことだけを目的としたシステムの利用は行わないようにしてください。
また、indeedのシステムは、最新かつ最も関連性のあるコンテンツを表示できる仕組みとなっています、そのため、広告を短期間のうちに再掲載するなど、露出度を高めようとする行為は行わないようにしましょう。
幅広く候補者を検討すること: 条件を満たす候補者である場合には、年齢や性別、性的志向などに関わらず利用が可能となっていますので、幅広く候補者を検討しましょう。

チェックリスト

抽象的な内容は避けること注目を集めるだけの文章は避ける求人に関する情報のみ掲載する正確な情報の記載を行う応募者のプライバシーを尊重することシステムを悪用しない幅広く候補者を検討すること

「費用対の高い方法とは？」

ここでは、費用対効果の高い方法について解説していきます。

Indeedは従来型の求人サイトよりコストがかからない

従来型の求人サイトは、紙媒体でも求人広告を掲載すると費用が発生します。もし広告掲載期間に応募が1件もない場合でも、期間や掲載箇所など、契約通りの料金を支払わなければなりません。また、人材紹介サイトを利用して採用が決まった場合、成果報酬として費用が発生します。サービスによって異なりますが、数百万円単位でかかってしまう場合もあるのです。

Indeedは運用型広告であり、自社の求人広告へのクリック数によって料金が発生します。クリック数が全くなくて、応募者もいなければ費用はかかりません。Indeedで採用が決定しても、人材紹介サービスのように成果報酬がかからないのも特徴に挙げられます。また、自社で管理画面から管理を行えるため、求人効果が上げる対策はもちろんでき、費用をかけたくない場合は広告を停止できます。

有料掲載を利用する

無料掲載だと、有料掲載のように料金がかからないためコストダウンできると考えがちです。しかし、無料掲載の場合、求人情報が埋もれやすく上部に表示されない可能性があります。無料版は自社での運用が前提であり、正しい知識を持って適切に利用しなければ、思うような求人効果は見込めません。

有料掲載にすると、費用はかかりますが、クリック数の向上につがったり、求人の改善に役立つデータを取得できたりするなどのメリットがあります。注目の企業枠へ求人が掲載されるため、応募率がアップする可能性もあります。

代理店に依頼する

求人についてノウハウが全くない場合、ただやみくもに使用しても求人効果を高められず費用ばかりかかってしまう可能性があります。そのような場合、全ての運用を代理店に依頼すると効率的です。
一方、ある程度の求人ノウハウが既にある方や、現在は代理店に依頼しているけれど今後は自社運用も見据えている場合、一部の運用のみ代理店に任せる方法もあります。自社の採用部門が充実し、ノウハウが十分に蓄積できたら自社運用に切り替えればコストダウンにつながります。